CONTEXTE ET FINALITÉ DU POSTE
Bordeaux Métropole Énergies regroupe plusieurs filiales aux niveaux de maturité hétérogènes en matière de communication.
La Direction RSE et Communication a défini un plan de communication groupe, décliné par filiale, visant à renforcer :
• La cohérence des messages,
• La lisibilité des actions pour les filiales et le territoire.
Dans ce contexte, le poste de chargé(e) de communication opérationnelle a pour finalité de rendre le plan de communication réellement opérant dans les filiales, en apportant un appui concret, structurant et pragmatique.
Opérationnalisation du plan de communication des filiales (mission centrale)
Sous la responsabilité de la Chargée de Communication :
• Contribuer à la mise en œuvre opérationnelle du plan de communication des filiales :
– Déclinaison des axes stratégiques en actions concrètes,
– Adaptation des messages aux besoins, réalités et enjeux propres à chaque filiale.
• Accompagner les filiales dans la priorisation de leurs actions de communication (ce qui est utile, faisable et pertinent).
• Participer au suivi des actions (avancement, livrables, cohérence avec le cadre groupe).
Appui concret et outillage des filiales
• Concevoir et déployer des outils clés en main à destination des filiales :
– Kits de communication (présentations, trames, supports types),
– Éléments de langage,
– Supports pédagogiques sur les enjeux énergie et de transition
• Faciliter l’appropriation des outils par les équipes :
– Modes d’emploi,
– Bonnes pratiques,
– Simplification des messages.
• Être un point d’appui opérationnel pour répondre aux besoins courants des filiales.
Production de contenus opérationnels
• Participer à la production de contenus de communication :
– Supports institutionnels (présentations, documents stratégiques),
– Contenus web et intranet,
– Supports print et digitaux.
• Veiller à la cohérence éditoriale et graphique entre groupe et filiales, en lien avec la Chargée de Communication, l’équipe communication et les prestataires.
Veille réglementaire et institutionnelle
• Réaliser une veille régulière sur :
– Les évolutions réglementaires impactant la communication des opérateurs publics/ privés locaux (énergie, climat, RSE),
– L’actualité institutionnelle et territoriale (collectivités, SEM, SPL, acteurs de l’énergie).
• Produire des notes de synthèse courtes et actionnables à destination de la Direction RSE et communication.
• Contribuer à l’anticipation des sujets sensibles ou structurants pour la communication du groupe.
POSITIONNEMENT ET INTERFACES
Le / la chargé(e) de communication opérationnelle travaille en lien étroit avec :
• La Chargée de Communication groupe BME,
• Les équipes des filiales (direction, exploitation, fonctions support),
• La Direction RSE et Communication,
• Les partenaires institutionnels, ponctuellement,
• Les prestataires.
Poste à forte dimension transversale, nécessitant diplomatie et clarté.